Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

I. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://print-vibe.pl/ prowadzony jest przez: Łukasz Tomczyk Print Vibe, z siedzibą przy ul. Prostej 9, 32-005 Niepołomice. NIP: 6821812073, REGON: 543356883.

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: sklep@print-vibe.pl, tel: +48 698 283 382.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

4. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży z nadrukami wykonywanymi metodą DTF (Direct to Film).

§2 Usługi Elektroniczne (Konto Klienta)

1. Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta. Rejestracja wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz adresu zamieszkania.

2. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę do Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo danych poprzez szyfrowanie połączenia (protokół SSL).

§3 Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7.

2. Po wybraniu towaru i dodaniu go do koszyka, Klient przechodzi do formularza zamówienia.

3. Specyfika produktu: Sprzedawca informuje, że odcienie kolorów nadruków mogą nieznacznie różnić się od widocznych na monitorze ze względu na indywidualne ustawienia ekranu oraz technologię druku DTF.

4. Czas realizacji zamówienia (produkcja + przygotowanie) wynosi od [1] do [3] dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia.

§4 Ceny i Płatności

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

2. Wszystkie ceny są cenami brutto w walucie PLN.

3. Jedyną formą płatności jest przedpłata za pośrednictwem systemu Przelewy24, Karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay, BLIK. Akceptowane karty płatnicze (Visa, Mastercard).

4. Sklep nie prowadzi sprzedaży za pobraniem. Brak wpłaty w ciągu 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.

§5 Dostawa

1. Przesyłki realizowane są na terenie Polski.

2. Koszt dostawy jest wskazany w procesie składania zamówienia i zależy od wybranej metody transportu.

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. Koszty i czas dostawy:

Metoda dostawy

Przelew/Płatność online

Czas dostawy

InPost Paczkomat® 24/7 – Gabaryt A

16,00 zł

1-3 dni

InPost Kurier Standard (do 5 kg)

19,05 zł

1-3 dni

5. Darmowa dostawa: “Darmowa dostawa od 200,00 zł” - dotyczy zakupów na łączny koszt produktów większy niż 200zł. W tym przypadku koszt dostawy pokrywa Sprzedający.

Wszystkie dostawy są realizowane za pośrednictwem firmy InPost.
Regulamin przewoźnika na stronie https://inpost.pl/.

§6 Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru (dotyczy gotowych wzorów).

2. Wyjątek: Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta (np. własny napis, przesłany projekt graficzny).

3. Towar zwracany musi być w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania, prania, zapachów).

4. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

5. Sprzedawca rozpatruje zwrot w ciągu 14 dni, adres zwrotów: Łukasz Tomczyk Print Vibe, ul. Prosta 9, 32-005 Niepołomice

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§7 Brak zgodności towaru z umową i tryb składania reklamacji

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar zgodny z umową. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

  2. Zgodność towaru z umową. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności zgodne z umową pozostają jego:

    • opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,

    • przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o czym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

  3. Zgłoszenie reklamacji. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową, Konsument ma prawo złożyć reklamację. Reklamację najlepiej złożyć drogą mailową na adres: sklep@print-vibe.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

  4. Treść reklamacji. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się, aby zgłoszenie zawierało:

    • dane identyfikujące Klienta i zamówienie,

    • opis stwierdzonej niezgodności (wady) wraz z dokumentacją zdjęciową (jeśli to możliwe),

    • żądanie Konsumenta (wymiana lub naprawa).

  5. Uprawnienia Konsumenta.

    • W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru.

    • Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

    • Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (zwrot pieniędzy), gdy:

      • Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany,

      • brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową,

      • brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.

  6. Termin rozpatrzenia. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  7. Gwarancja. Sprzedawca informuje, że produkty oferowane w Sklepie nie są objęte dodatkową gwarancją komercyjną (producenta lub sprzedawcy) w rozumieniu art. 77 ustawy o prawach konsumenta, chyba że przy danym produkcie wyraźnie zaznaczono inaczej. Uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową przysługują niezależnie od ewentualnej gwarancji.

  8. Wyłączenia. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy Klienta oraz wady wynikające z nieprzestrzegania instrukcji konserwacji (np. pranie w zbyt wysokiej temperaturze, prasowanie bezpośrednio po nadruku), o których Klient został poinformowany.

§1 Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Łukasz Tomczyk Print Vibe, ul. Prosta 9, 32-005 Niepołomice.

§2 Cele i podstawy przetwarzania

1. Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia i umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• wystawienia faktury/rachunku (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3 Odbiorcy danych

Dane przekazywane są podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

• Operatorowi płatności: Przelewy24, Karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay, BLIK.

• Firmom kurierskim (dostawa).

• Hostingodawcy (przechowywanie danych na serwerze).

§4 Twoje prawa

Masz prawo do: wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do PUODO.

§5 Pliki Cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawnego działania koszyka, logowania oraz zbierania statystyk.

2. Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, co może jednak utrudnić korzystanie ze Sklepu.

III. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Miejscowość, Data: ................................

Adresat:

Łukasz Tomczyk Print Vibe

ul. Prosta 9, 32-005 Niepołomice

E-mail: sklep@print-vibe.pl

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

1. ............................................................................

2. ............................................................................

Data zawarcia umowy: ......................................................

Data odbioru towaru: ......................................................

Dane konsumenta:

Imię i nazwisko: ..............................................................

Adres: ........................................................................

Numer konta do zwrotu środków: ................................................

...........................................................

(Podpis klienta – tylko jeśli wysyłane pocztą)

IV. INSTRUKCJA KONSERWACJI (DODATEK DO REGULAMINU)

Zaleca się umieszczenie tego zapisu w opisie każdego produktu:

Dla zachowania najwyższej trwałości nadruku DTF, należy przestrzegać poniższych zasad:

1. Prać ręcznie lub w pralce (maks. 30-40°C).

2. Prać zawsze na lewej stronie.

3. Nie używać silnych detergentów ani wybielaczy.

4. Nie suszyć w suszarkach bębnowych.

5. Prasować wyłącznie na lewej stronie (nigdy bezpośrednio po nadruku).